Bốn cách tồn tại tạo nên nền tảng của sự lãnh đạo vĩ đại, một tổ chức vĩ đại và một cuộc sống cá nhân vĩ đại
Bởi Werner H. Erhard và Michael C. Jensen
Trong bài viết này, bốn cách tồn tại mà chúng tôi xác định là nền tảng để trở thành một nhà lãnh đạo và việc thực hiện khả năng lãnh đạo hiệu quả cũng là nền tảng cho một tổ chức phi thường và là nền tảng của một cuộc sống cá nhân phi thường. Chúng ta bắt đầu với phần tổng quan ngắn gọn về từng nền tảng trong số bốn nền tảng này trước khi đi vào thảo luận mở rộng về từng nền tảng.
TỔNG QUAN
-
Authentic: Tính trung thực, nhất quán
Trở nên chân thực và nhất quán là sự thống nhất trong SUY NGHĨ – LỜI NÓI – HÀNH ĐỘNG. Việc bạn thể hiện mình là ai với người khác và con người thật của chính bạn trùng khớp với nhau. Khi lãnh đạo, việc trở nên chân thật giúp bạn có thể thẳng thắn với người khác, sống nhẹ nhàng, không áp lực.
- Being cause in the matter – Bạn là nguyên nhân trong mọi vấn đề trong cuộc sống của bạn
Coi bản thân là gốc rễ trong mọi vấn đề là 1 quan điểm về bản thân và cuộc sống của mình. Quan điểm này là một tuyên bố mà bạn tự đưa ra, nó không phải là một tuyên bố thực tế. Coi bản thân là gốc rễ trong mọi vấn đề là nhìn cuộc sống và hành động từ quan điểm rằng “Tôi là nguyên nhân trong mọi vấn đề trong cuộc sống của tôi”. Sẵn sàng nhìn cuộc sống từ góc độ này sẽ mang lại cho bạn sức mạnh để tạo ra sự thay đổi. Bạn không bao giờ là nạn nhân của chính mình, không bao giờ đổ lỗi cho hoàn cảnh, cho người khác.
- Being commited to something bigger than yourself – Cam kết với điều gì đó lớn lao hơn bản thân mình
Cam kết với điều gì đó lớn lao hơn bản thân là nguồn gốc của niềm đam mê, làm việc trong thanh thản. Đó là điều cần có để lãnh đạo và phát triển người khác trở thành những nhà lãnh đạo, đồng thời là nguồn gốc của sự kiên trì (niềm vui lao động) khi bạn gặp phải những khó khăn trong cuộc sống.
- Intergrity – Là tính toàn vẹn của niềm tin. (chữ tín)
Tính toàn vẹn đối với bất cứ thứ gì là trạng thái nguyên vẹn, trọn vẹn, không gián đoạn và trong tình trạng hoàn hảo. Đối với một cá nhân hay bất kỳ tổ chức nào, tính trọn vẹn là sự giữ lời (trân trọng lời nói) của người đó hoặc lời nói của tổ chức, đó là tính trọn vẹn và trọn vẹn – không hơn không kém. Tính toàn vẹn là cần thiết để tạo cơ hội tối đa cho hiệu quả hoạt động và nhanh chóng tạo được niềm tin.
MỘT LỜI VỀ GIÁ TRỊ
Trong cuộc thảo luận của chúng ta ở đây, chúng ta không quan tâm đến các giá trị – nghĩa là, chúng ta không quan tâm đến những gì được coi là tốt hay trái ngược với xấu, hay đúng hay trái ngược. Chúng tôi ủng hộ bốn nguyên tắc này không phải vì chúng “đúng”, mà đơn giản vì chúng phục vụ lợi ích của mỗi cá nhân và tổ chức.
Những hiểu biết sâu sắc về bản chất và chức năng thực tế của bốn trụ cột tạo ra khả năng làm việc hiệu quả, sự tin cậy, an yên, niềm vui, tạo ra giá trị cá nhân và xã hội. Chúng cung cấp một đường dẫn cho các cá nhân, tổ chức và xã hội để nhận ra phần lớn những gì mọi người thường nghĩ về đạo đức và luân lý được tạo ra. Và nếu chúng ta nhìn vào tình trạng của thế giới xung quanh chúng ta, rõ ràng cách thức làm cũ đã không hiệu quả.
- NỀN TẢNG MỘT: SỰ CHÍNH TRỰC
Trở nên chân thực là sống và hành động nhất quán với việc bạn thể hiện mình là ai vì người khác và là người mà bạn coi mình là vì chính mình.
Đáng ngạc nhiên là không có gì xác thực về bất kỳ nỗ lực nào để trở nên xác thực. Bất kỳ nỗ lực nào để trở nên xác thực dựa trên sự không chân thực của chúng ta cũng giống như phủ bánh lên phân bò, nghĩ rằng điều đó sẽ làm cho phân bò trôi đi tốt đẹp. Trong mọi trường hợp, nỗ lực xác thực là một sự giả tạo và do đó không xác thực.
Người ta không thể giả vờ là xác thực. Điều đó, theo định nghĩa, là không xác thực. Đáng chú ý, con đường duy nhất để trở nên xác thực là xác thực về những điều không chân thực của một người. Trở nên chân thực là sẵn sàng khám phá, đối mặt và nói sự thật về những điều không chân thực của bạn – nơi bạn không chân thật, thực tế hoặc xác thực. Cụ thể, sống chân thực là sẵn sàng khám phá, đối mặt và nói sự thật về việc bạn đang ở đâu trong cuộc sống hoặc hành động không nhất quán với con người mà bạn thể hiện là đối với người khác, hoặc không tồn tại hoặc hành động nhất quán với con người mà bạn cho là chính mình. để dành cho chính mình.
Hầu hết chúng ta đều nghĩ mình là người chân thực; tuy nhiên, mỗi chúng ta trong những tình huống nhất định và mỗi chúng ta theo những cách nhất định đều không trung thực.
MỘT SỐ VÍ DỤ VỀ SỰ CHÍNH TRỰC CỦA CHÚNG TÔI
Chúng ta, với tư cách là những con người và trong tổ chức của mình, rất muốn được ngưỡng mộ. Đối với nhiều người, sự ngưỡng mộ là đồng tiền có giá trị nhất trong vương quốc. Hầu như không ai trong chúng ta sẵn sàng đối mặt với việc chúng ta muốn được ngưỡng mộ đến mức nào và chúng ta sẵn sàng né tránh việc tỏ ra thẳng thắn và hoàn toàn trung thực như thế nào trong tình huống mà chúng ta cho rằng làm như vậy có nguy cơ khiến chúng ta mất đi sự ngưỡng mộ. Chúng ta sẽ làm hầu hết mọi việc để tránh mất đi sự ngưỡng mộ – xuyên tạc sự thật, bóp méo sự thật, che giấu những gì có thể gây xấu hổ, khó chịu hoặc thậm chí khó xử và, nếu cần, nói dối trắng trợn.
Tất cả chúng ta cũng muốn được đồng nghiệp coi là người trung thành, phản đối rằng lòng trung thành là một đức tính tốt ngay cả trong những tình huống mà sự thật là chúng ta hành động “trung thành” chỉ để tránh mất đi sự ngưỡng mộ. Và, trong những tình huống như vậy, chúng ta sẵn sàng hy sinh tính xác thực để giữ vẻ ngoài trung thành biết bao, khi sự thật là chúng ta “trung thành” chỉ vì sợ mất đi sự ngưỡng mộ của đồng nghiệp thân thiết, cấp dưới hoặc sếp.
Ngoài ra, hầu hết chúng ta đều có nhu cầu thảm hại về ngoại hình ưa nhìn (và trong một số tình huống nhất định, điều này thể hiện là mong muốn được yêu thích), và hầu như không ai trong chúng ta sẵn sàng đối mặt với việc chúng ta quan tâm đến vẻ ngoài ưa nhìn đến mức nào – thậm chí ở mức độ nào đó. về sự ngớ ngẩn của việc giả vờ làm theo và hiểu điều gì đó trong khi chúng ta không hề hiểu.
Mỗi người trong chúng ta đều không trung thực theo một số cách nhất định. Mặc dù điều này nghe có vẻ giống như mô tả về người này hoặc người kia mà bạn biết, nhưng nó thực sự mô tả mỗi người chúng ta – bao gồm cả bạn, độc giả và mỗi tác giả trong chúng ta. Tất cả chúng ta đều có lỗi khi trở nên nhỏ bé theo những cách này – điều đó gắn liền với con người.
Nếu bạn không thể có đủ can đảm để thành thực về những điều không chân thực của mình, bạn có thể quên mất việc trở thành một nhà lãnh đạo vĩ đại hoặc có một cuộc sống cá nhân tuyệt vời. Và một tổ chức không thể xác thực về tính không xác thực của mình sẽ gặp phải những xung đột lớn, tốn kém và chắc chắn bị mất danh tiếng.
Những nhà lãnh đạo vĩ đại, những tổ chức vĩ đại và những người có cuộc sống cá nhân vĩ đại đều đáng chú ý khi đã nắm bắt được những điểm yếu này của con người, không loại bỏ chúng mà là người làm chủ những điểm yếu này.
CHÍNH XÁC CÓ QUAN TRỌNG ĐỂ TRỞ THÀNH MỘT LÃNH ĐẠO?
Trích lời cựu Giám đốc điều hành Medtronics và hiện là Giáo sư Bill George về Lãnh đạo tại Trường Kinh doanh Harvard: “Sau nhiều năm nghiên cứu các nhà lãnh đạo và đặc điểm của họ, tôi tin rằng khả năng lãnh đạo bắt đầu và kết thúc bằng tính xác thực.”
Để trở thành một nhà lãnh đạo và có một tổ chức vĩ đại cũng như có một cuộc sống cá nhân thực sự vĩ đại, bạn và tổ chức của bạn phải đủ lớn để có thể xác thực về những điểm không trung thực của bạn cũng như những điểm không trung thực của tổ chức bạn. Kiểu to lớn này là dấu hiệu của quyền lực và được người khác giải thích như vậy. Trở thành một nhà lãnh đạo đòi hỏi bạn phải tuyệt đối xác thực, và tính xác thực thực sự bắt đầu bằng việc xác thực về những điều không xác thực của bạn; và hầu như không ai làm điều này.
TIẾP CẬN CÓ THỂ HÀNH ĐỘNG ĐẾN TÍNH XÁC THỰC
Như chúng tôi đã nói, con đường duy nhất dẫn đến tính xác thực là xác thực về những điều không chân thực của bạn. Để đạt được điều này, bạn phải tìm thấy ở chính mình cái “cái tôi” đó để bạn có thể tự do xác thực về những điều không xác thực của mình. “Cái tôi” đó, cái được yêu cầu phải xác thực về sự không chân thực của bạn, chính là con người thật của bạn.
Và bạn sẽ biết khi nào quá trình này hoàn tất khi bạn được tự do công khai xác thực về sự không xác thực của mình và trải nghiệm sự tự do, lòng dũng cảm và sự an tâm khi làm như vậy. Và điều này đặc biệt đúng khi bạn thành thật với những người xung quanh mà những điều không chân thật đó quan trọng đối với bạn (và những người có khả năng nhận thức được chúng trong mọi trường hợp).
- NỀN TẢNG HAI: LÀ NGUYÊN NHÂN CỦA VỤ VIỆC
Khi nói “Là nguyên nhân trong vấn đề”, chúng tôi muốn nói đến việc trở thành nguyên nhân trong mọi vấn đề trong cuộc sống của bạn như một lập trường mà bạn đưa ra cho bản thân và cuộc sống, và hành động từ lập trường đó. Việc khẳng định rằng bạn là nguyên nhân trong vấn đề này trái ngược với việc đó là lỗi của bạn, hoặc bạn đã thất bại, hoặc bạn là người đáng trách, hoặc thậm chí là bạn đã làm điều đó.
Nói rằng bạn là nguyên nhân của mọi thứ trong cuộc đời bạn là không đúng. Rằng bạn là nguyên nhân của mọi thứ trong cuộc sống của bạn là một nơi để bạn nhìn nhận và đối phó với cuộc sống, một nơi tồn tại chỉ là vấn đề do bạn lựa chọn. Lập trường cho rằng một người có lý do chính đáng trong vấn đề này là một lời tuyên bố chứ không phải là sự khẳng định sự thật. Nó chỉ đơn giản nói: “Bạn có thể tin tưởng vào tôi (và, tôi có thể tin tưởng vào tôi) để nhìn và giải quyết cuộc sống từ góc độ tôi có trách nhiệm trong vấn đề này.”
LÀ NGUYÊN NHÂN TRONG VẤN ĐỀ CÓ NGHĨA LÀ BẠN TỪ BỎ QUYỀN LÀ NẠN NHÂN
Khi bạn đã đứng lên (tuyên bố) rằng bạn có nguyên nhân trong vấn đề cuộc sống của mình, điều đó có nghĩa là bạn từ bỏ quyền gán nguyên nhân cho hoàn cảnh hoặc cho người khác. Đó là bạn từ bỏ quyền trở thành nạn nhân. Đồng thời, việc giữ quan điểm này không ngăn cản bạn buộc người khác phải chịu trách nhiệm.
Như chúng tôi đã nói, việc bạn là nguyên nhân của mọi thứ trong cuộc sống của bạn là không đúng. Có nguyên nhân trong vấn đề này không có nghĩa là bạn đang phải gánh chịu gánh nặng hoặc bị khiển trách hay khen ngợi về bất cứ điều gì trong vấn đề đó. Và việc khẳng định rằng bạn có trách nhiệm trong vấn đề này không có nghĩa là bạn sẽ không thất bại.
Tuy nhiên, khi bạn đã nắm vững được khía cạnh nền tảng cần thiết để trở thành một nhà lãnh đạo và thực hiện khả năng lãnh đạo một cách hiệu quả, bạn sẽ trải nghiệm sự thay đổi trạng thái về tính hiệu quả và quyền lực trong việc giải quyết những thách thức trong vai trò lãnh đạo và sống một cuộc sống cá nhân tuyệt vời (chưa kể đến những thách thức). tạo ra một tổ chức vĩ đại).
Khi khẳng định rằng bạn là nguyên nhân của mọi thứ trong cuộc sống, bạn đã từ bỏ quyền đổ lỗi cho người khác hoặc môi trường. Trên thực tế, bạn từ bỏ quyền đổ lỗi cho hoàn cảnh về bất cứ điều gì đang xảy ra với bạn hoặc tổ chức của bạn.
- NỀN TẢNG BA: CAM KẾT LÀM ĐIỀU LỚN HƠN CHÍNH MÌNH
Ý của chúng tôi khi nói “cam kết với điều gì đó lớn hơn bản thân” là cam kết theo cách định hình con người và hành động của một người để cách tồn tại và hành động của bạn phục vụ cho việc nhận ra điều gì đó vượt ra ngoài mối quan tâm cá nhân của bạn đối với bản thân – ngoài sự chỉ đạo trực tiếp. sự trả công cá nhân. Khi chúng được thực hiện, những cam kết như vậy sẽ tạo ra điều gì đó mà những người khác cũng có thể cam kết thực hiện và có cảm giác rằng cuộc sống của họ hướng về một điều gì đó lớn lao hơn chính họ. Đây là một khía cạnh quan trọng của một cuộc sống cá nhân tuyệt vời, khả năng lãnh đạo tuyệt vời và một tổ chức tuyệt vời.
CAM KẾT LÀM ĐIỀU LỚN HƠN CHÍNH MÌNH LÀ NGUỒN ĐAM MÊ
Nếu không có niềm đam mê đến từ việc cam kết với điều gì đó lớn lao hơn bản thân, bạn khó có thể kiên trì trong thung lũng nước mắt vốn là trải nghiệm tất yếu trong cuộc đời của tất cả những nhà lãnh đạo thực thụ. Những lúc không có gì ổn thỏa, không có cách nào, không có sự giúp đỡ, không có gì ở đó ngoại trừ những gì bạn có thể làm để tìm thấy điều gì đó ở bản thân – sức mạnh để kiên trì đối mặt với những trở ngại và rào cản không thể vượt qua. Và nhân tiện, mọi cuộc sống cá nhân tuyệt vời đều bao gồm việc phải đối mặt với một hoặc nhiều thử thách sâu sắc này.
Khi bạn cam kết với một điều gì đó lớn lao hơn bản thân và đi sâu vào bên trong, bạn sẽ tìm thấy sức mạnh để tiếp tục (niềm vui trong công việc).
VÍ DỤ VỀ THUNG LŨNG GIỌT NƯỚC MÀ HẦU MỌI NGƯỜI ĐÃ TRẢI NGHIỆM: CUỘC KHỦNG HOẢNG GIỮA CUỘC SỐNG
Tại một thời điểm nào đó trong cuộc sống, tất cả chúng ta đều ngừng đo thời gian từ đầu và bắt đầu đo nó từ cuối. Nó chuyển từ việc tôi đã đi được bao xa đến việc tôi còn lại bao nhiêu thời gian và cơ hội?
Cho dù bạn có ngoại hình đẹp đến đâu, cho dù bạn có gia đình tốt đến đâu, và cho dù bạn có tích lũy được bao nhiêu của cải, danh tiếng, quyền lực và địa vị, bạn sẽ cảm thấy thiếu sự thỏa mãn sâu sắc – sự không trọn vẹn, sự trống rỗng. và nỗi đau được thể hiện bằng câu hỏi thông thường: Chỉ có thế thôi sao?
Chúng ta hãy nói rõ: Sự giàu có, ngoại hình đẹp, danh tiếng, quyền lực hay địa vị vốn dĩ không có gì sai, nhưng trái với niềm tin gần như phổ biến, chúng sẽ không bao giờ là đủ. Và việc đối mặt với điều đó khiến mọi người và các tổ chức mất phương hướng, bối rối và lạc lối. Cho dù bạn có ngoại hình tốt đến đâu hay cá nhân bạn đã tích lũy được bao nhiêu thì việc tránh khỏi cuộc khủng hoảng này sẽ không bao giờ là đủ. Xử lý cuộc khủng hoảng “Chỉ có thế thôi sao?” nằm ở việc có cam kết hiện thực hóa một tương lai (một nguyên nhân) khiến bạn có niềm đam mê sống.
Nguyên tắc này, cam kết với một điều gì đó lớn hơn bản thân mình, áp dụng cho các tổ chức doanh nghiệp cũng như con người. Việc tạo ra giá trị cho cả hai chính là thẻ điểm cho sự thành công. Việc tạo ra giá trị không phải là nguồn gốc của niềm đam mê và năng lượng của cá nhân hay doanh nghiệp. Cam kết với điều gì đó lớn lao hơn bản thân chính là nguồn gốc của niềm đam mê và năng lượng đó. Mọi cá nhân và mọi tổ chức đều có quyền lựa chọn cam kết đó – không có “câu trả lời đúng”. Nó đang tạo ra những gì thắp sáng bạn và tổ chức của bạn.
- NỀN TẢNG BỐN: CHÍNH TRỰC – MÔ HÌNH TÍCH CỰC
Định nghĩa: Chúng tôi sử dụng hai định nghĩa đầu tiên về tính toàn vẹn từ Từ điển Thế giới Mới của Webster: 1. chất lượng hoặc trạng thái hoàn thiện; tình trạng không bị gián đoạn; sự trọn vẹn; toàn bộ 2. chất lượng hoặc trạng thái không bị suy giảm; tình trạng hoàn hảo; sự vững chắc.
Chúng tôi sử dụng cụm từ “toàn bộ và trọn vẹn” để thể hiện định nghĩa của chúng tôi về tính chính trực. Định nghĩa theo cách này, tính chính trực là một hiện tượng tích cực, không phải là một đức tính tốt. Vốn dĩ không có gì tốt hay xấu về nó, nó chỉ là cách thế giới diễn ra. (Chúng tôi cho thấy đạo đức và đạo đức có liên quan như thế nào với định nghĩa về tính chính trực của chúng tôi dưới đây.)
Một đối tượng có tính toàn vẹn khi nó là toàn bộ và hoàn chỉnh. Bất kỳ sự suy giảm nào về tổng thể và hoàn chỉnh đều dẫn đến sự suy giảm khả năng hoạt động. Hãy nghĩ đến một bánh xe bị thiếu nan hoa, nó không còn nguyên vẹn và trọn vẹn. Nó sẽ trở nên không ổn định, hoạt động kém hiệu quả và cuối cùng ngừng hoạt động hoàn toàn. Tương tự như vậy, một hệ thống có tính toàn vẹn khi nó hoàn chỉnh và hoàn chỉnh.
Luật Chính trực nêu rõ: Khi tính chính trực (toàn bộ và trọn vẹn) giảm sút, khả năng làm việc giảm sút, và khi khả năng làm việc giảm sút, giá trị (hay nói chung hơn là cơ hội thực hiện) cũng giảm sút. Vì vậy, việc tối đa hóa bất kỳ thước đo hiệu suất nào bạn chọn đều đòi hỏi tính chính trực.
Việc cố gắng vi phạm Luật Liêm chính sẽ gây ra những hậu quả đau đớn cũng chắc chắn như việc cố gắng vi phạm định luật về trọng lực. Nói một cách đơn giản (và có phần cường điệu): “Không có sự chính trực thì không có gì hiệu quả.” Hãy coi đây như một phương pháp phỏng đoán: Nếu bạn hoặc tổ chức của bạn hoạt động trong cuộc sống như thể phương pháp phỏng đoán này là đúng thì hiệu suất sẽ tăng lên đáng kể. Và tác động đến hiệu suất là rất lớn: dễ dàng trong khoảng từ 100% đến 500%.
Liêm chính ĐỐI VỚI MỘT CÁ NHÂN (HOẶC MỘT TỔ CHỨC)
Trong mô hình tích cực này, tính chính trực đối với một người là vấn đề lời nói của một người, không hơn không kém. Bạn là một người đàn ông hay phụ nữ chính trực và tận hưởng những lợi ích từ điều đó khi lời nói của bạn là trọn vẹn và trọn vẹn. Lời nói của bạn bao gồm việc nói về hành động của bạn như trong “hành động mạnh hơn lời nói”.
TÔN TRỌNG LỜI CỦA BẠN
Mặc dù việc giữ lời hứa về cơ bản là quan trọng trong cuộc sống nhưng bạn sẽ không thể luôn giữ lời hứa (trừ khi bạn đang chơi một trò chơi nhỏ trong cuộc sống). Tuy nhiên, bạn luôn có thể tôn trọng lời nói của mình. Tôn trọng lời nói của bạn là:
- Giữ lời hứa, HOẶC
- Bất cứ khi nào bạn không giữ lời, ngay khi bạn nhận ra rằng bạn sẽ không giữ lời (bao gồm cả việc không giữ lời đúng thời hạn) hãy nói với mọi người bị ảnh hưởng:
Tôi. Rằng bạn sẽ không giữ lời hứa, và
- Rằng bạn sẽ giữ lời đó trong tương lai và vào thời điểm nào, hoặc rằng bạn sẽ không giữ lời đó chút nào, và
iii. Bạn sẽ làm gì để đối phó với tác động lên người khác do không giữ lời hứa (hoặc giữ lời đúng thời hạn).
TỪ CỦA BẠN ĐƯỢC ĐỊNH NGHĨA
LỜI 1 – NHỮNG ĐIỀU BẠN NÓI: Bất cứ điều gì bạn nói bạn sẽ làm hoặc sẽ không làm (và trong trường hợp làm, hãy làm đúng thời hạn).
ĐIỀU 2 – NHỮNG ĐIỀU BẠN BIẾT: Bất cứ điều gì bạn biết phải làm hoặc biết không nên làm, và nếu có, hãy làm theo những gì bạn biết là phải làm (và làm đúng thời hạn), trừ khi bạn đã yêu cầu rõ ràng. sự đối nghịch
TỪ 3 – ĐIỀU GÌ ĐƯỢC YÊU CẦU: Bất cứ điều gì bạn được yêu cầu làm hoặc không làm (yêu cầu chưa được bày tỏ) và trong trường hợp làm, hãy thực hiện đúng thời gian, trừ khi bạn đã nói rõ điều ngược lại.
LỜI 4 – NHỮNG ĐIỀU BẠN NÓI LÀ NHƯ VẬY: Bất cứ khi nào bạn đưa ra lời hứa của mình với người khác về sự tồn tại của một điều gì đó hoặc một trạng thái nào đó trên thế giới, lời nói của bạn bao gồm việc sẵn sàng chịu trách nhiệm rằng những người khác sẽ tìm thấy bằng chứng của bạn chứng minh điều đó. đã khẳng định có giá trị cho chính mình.
TỪ 5 – BẠN TUYỆT VỜI CHO ĐIỀU GÌ: Cho dù được thể hiện dưới hình thức tuyên bố với một hoặc nhiều người, hoặc với chính bạn, cũng như những gì bạn thể hiện bản thân trước người khác (có tuyên bố chính thức hay không).
ĐIỀU 6 – ĐẠO ĐỨC, ĐẠO ĐỨC VÀ PHÁP LÝ: Các Chuẩn mực đạo đức xã hội, Chuẩn mực đạo đức của Tập đoàn và Chuẩn mực pháp lý của Chính phủ về đúng sai, hành vi tốt và xấu trong xã hội, nhóm và nhà nước mà tôi được hưởng các quyền lợi khi là thành viên cũng được hưởng các quyền lợi của thành viên. lời nói của tôi (điều tôi được yêu cầu phải làm) …trừ khi tôi bày tỏ rõ ràng và công khai ý định không tuân theo một hoặc nhiều tiêu chuẩn đó, và tôi sẵn sàng chịu chi phí từ việc từ chối tuân thủ các tiêu chuẩn này (các quy tắc của trò chơi tôi đang tham gia).
LƯU Ý: Sáu loại này xác định Từ của một người. Họ không định nghĩa tính toàn vẹn.
CÁC TIN XẤU
Chúng tôi có thể tự tin nói rằng không ai (kể cả các tác giả chúng tôi) là một cá nhân hoặc tổ chức hoàn toàn liêm chính. Quan điểm tự mãn đó là một trong những nguyên nhân dẫn đến sự thiếu chính trực trên toàn thế giới. Xin nhắc lại: niềm tin chung mà chúng ta đã đạt được với tư cách là những con người và tổ chức liêm chính là một trong những yếu tố chính góp phần vào tình trạng thiếu liêm chính mang tính hệ thống trên toàn thế giới.
Thực tế là tính chính trực là một “ngọn núi không có đỉnh”, vì vậy tốt hơn hết chúng ta nên làm quen với (và dần dần thích) việc leo núi. Ngay cả khi mọi người (và các thực thể con người khác, chẳng hạn như ngân hàng, tập đoàn, công ty hợp danh và các tổ chức khác) có nhận thức chung nhất định về tác hại của hành vi không chính trực, thì phần lớn họ không nhận thấy được hành vi không chính trực của mình. -hành vi chính trực. Kết quả là họ đổ lỗi cho những thiệt hại do hành vi thiếu liêm chính của mình gây ra cho những nguyên nhân khác. Họ tin tưởng một cách có hệ thống rằng họ là người chính trực, hoặc nếu tình cờ lúc đó họ nhận ra mình không chính trực, họ tin rằng họ sẽ sớm lấy lại được sự chính trực.
Tuy nhiên, sự kết hợp của 1) thường không nhìn thấy hành vi không chính trực của chính mình, 2) tin rằng chúng ta là người chính trực và 3) ngay cả khi chúng ta thoáng thấy hành vi không chính trực của chính mình, tự xoa dịu bản thân với quan niệm rằng chúng ta sẽ sớm khôi phục lại bản thân để trở thành một người chính trực khiến chúng ta không thấy rằng thực ra sự chính trực là một ngọn núi không có đỉnh. Để trở thành một người liêm chính (hoặc ngân hàng hoặc tổ chức liêm chính khác) đòi hỏi chúng ta phải nhận ra điều này và “học cách thích leo núi”. Biết rằng sự chính trực là một ngọn núi không có đỉnh và việc vui vẻ tham gia vào cuộc leo núi, khiến chúng ta trở thành những cá nhân có quyền lực và khiến chúng ta được những người khác biết đến là người chân chính và là những người đàn ông hay phụ nữ liêm chính (hoặc các tổ chức liêm chính). Mặc dù phản trực giác, nhưng việc thừa nhận bất kỳ hành vi không chính trực nào và xử lý nó bằng “danh dự” thực sự khiến một người thể hiện với người khác như một người chính trực. Nhận thức được rằng chúng ta sẽ không bao giờ “đạt được điều đó” cũng mở ra cho chúng ta khả năng khoan dung (và khả năng nhìn nhận và giải quyết một cách hiệu quả) hành vi không chính trực của chính chúng ta cũng như của người khác.
CHI PHÍ XỬ LÝ MỘT ĐỐI TƯỢNG, CÁ NHÂN, NHÓM HOẶC ĐỐI TÁC KHÔNG CHÍNH TRỰC
Hãy xem xét kinh nghiệm xử lý một đối tượng thiếu tính chính trực. Nói một chiếc ô tô hoặc xe đạp. Khi nó không còn nguyên vẹn, trọn vẹn và không bị gián đoạn (tức là một bộ phận nào đó bị thiếu hoặc trục trặc) thì nó trở nên không đáng tin cậy, không thể đoán trước được và nó tạo ra những đặc điểm đó trong cuộc sống của chúng ta. Xe bị hỏng khi tham gia giao thông, chúng ta gây ra ùn tắc giao thông, trễ hẹn, không hoàn thành nhiệm vụ, làm thất vọng đối tác, cộng sự và công ty. Trên thực tế, chiếc xe không còn chính trực sẽ tạo ra sự thiếu chính trực trong cuộc sống của chúng ta với đủ loại hậu quả không thể thực hiện được. Và điều này đúng với tất cả các mối quan hệ của chúng ta với những cá nhân hoặc tổ chức không chính trực. Những ảnh hưởng này là rất lớn, nhưng thường được cho là do một nguyên nhân nào đó chứ không phải do thiếu tính chính trực.
Trong Phụ lục của Erhard và Jensen (2013), chúng tôi áp dụng những nguyên tắc này vào trải nghiệm của Goldman Sachs với Vụ bê bối chứng khoán được đảm bảo bằng bàn tính thế chấp, trong đó Goldman đã vi phạm 7 trong số 13 Nguyên tắc kinh doanh của Goldman (lời họ nói với khách hàng, nhân viên và thế giới) . Nhân viên Goldman Fabrice Tourre bị kết tội lừa gạt các nhà đầu tư. Xem Alloway và Scannell (2013). Ngoài ra, Goldman còn phải trả khoản tiền phạt 550 triệu USD cho SEC vì các hành động liên quan đến chứng khoán được đảm bảo bằng thế chấp bằng bàn tính, một kỷ lục vào thời điểm đó. Áp dụng các nguyên tắc được nêu trong bài viết này vào các hành động của Goldman, chúng tôi kết luận rằng Goldman đã: 1. Không chính trực vì đã không tôn trọng lời nói của mình: vi phạm một phần hoặc toàn bộ 7 trong số 13 “Nguyên tắc của Goldman Sachs”. 2. Không xác thực vì nó không đúng với những gì nó tự tuyên bố đối với bản thân, nhân viên, khách hàng và công chúng và 3. Không cam kết với điều gì đó lớn hơn chính nó. (Chúng tôi không thể tìm thấy gì trong tài liệu của Goldman cho thấy rằng nó đã cam kết với bất cứ điều gì lớn hơn chính nó.)
Tiến sĩ Michael C. Jensen là Giáo sư danh dự về Quản trị Kinh doanh Jesse Isidor Straus tại Trường Kinh doanh Harvard. Ông đóng vai trò quan trọng trong các cuộc thảo luận mang tính học thuật về mô hình định giá tài sản vốn, chính sách quyền chọn cổ phiếu và quản trị doanh nghiệp.
Werner H. Erhard được công nhận trên toàn thế giới là một nhà lãnh đạo kinh doanh, quản lý và nhân đạo. Ông đã tư vấn cho nhiều tập đoàn, tổ chức từ thiện và chính phủ.
“Bản quyền 2014. Werner Erhard, Michael C. Jensen, Landmark Worldwide. Đã đăng ký Bản quyền.”
